SERCOTEC ha cumplido históricamente un rol relevante en el apoyo a emprendedores y pequeñas y medianas empresas en Chile. Sin embargo, el contexto económico actual exige una evolución institucional. Hoy no basta con administrar instrumentos; se requiere ejecutar una estrategia de reactivación económica territorial con impacto medible.

Para dimensionar su relevancia, conviene mirar la escala. SERCOTEC administra anualmente decenas de miles de millones de pesos, con presupuestos que, según el año y la priorización gubernamental, se mueven en el orden de los $200 mil millones, considerando instrumentos propios, programas territoriales y recursos apalancados con gobiernos regionales. A esto se suma una cobertura nacional, con presencia en todas las regiones del país y una red que combina direcciones regionales, programas concursables y una extensa red de atención a pymes.

Uno de sus activos más relevantes es la Red de Centros de Negocios, que alcanza más de 60 centros a nivel nacional, complementados por puntos de atención satélite, lo que permite llegar a comunas donde el Estado productivo muchas veces no tiene presencia permanente. A través de esta red, SERCOTEC atiende cientos de miles de emprendedores y pequeñas empresas cada año, acompañándolos en gestión, ventas, formalización y acceso a redes.

La prensa especializada ha mostrado cómo distintos servicios públicos enfrentan el desafío de pasar desde la lógica de programas a la lógica de resultados. En ese marco, SERCOTEC tiene una ventaja comparativa única: capilaridad territorial, conocimiento acumulado de la pyme real y contacto directo y permanente con quienes generan empleo local. Pocos servicios del Estado cuentan con ese nivel de información de primera línea.

Transformar a SERCOTEC en un operador efectivo de reactivación económica no requiere grandes reformas legales ni nuevas institucionalidades. Requiere foco estratégico, priorización de instrumentos, indicadores económicos claros y, sobre todo, conducción institucional. El desafío es pasar del subsidio aislado al impacto económico medible: ventas, empleo generado, formalización efectiva y supervivencia empresarial.

Cuando un servicio que maneja recursos de esta magnitud y tiene alcance nacional actúa solo como administrador de fondos, el país pierde una oportunidad. Cuando se le orienta con claridad, puede transformarse en un brazo ejecutor clave de la política económica, especialmente en regiones y sectores donde la reactivación no llega sola.