En Chile, cuando un municipio logra destacar en apoyo al emprendimiento, suele explicarse rápido: “tienen más recursos”, “es una comuna grande”, “hay más empresas”. Suena lógico, pero no es cierto. Hay municipios con presupuestos similares e incluso menores que logran mejores resultados, y también hay comunas con más recursos donde el emprendimiento simplemente no despega; se mantiene, navega, existe, pero sin ser realmente relevante. La diferencia no está en los recursos. Está en la decisión y en la actitud con que se aborda el desarrollo del emprendimiento.

En otras columnas he planteado la importancia de facilitar la vida al emprendedor. Y gran parte de eso se explica por cómo el municipio, a través de sus alcaldes y equipos, entiende, gestiona y prioriza este tema. Porque, al final del día, el desarrollo del emprendimiento en una comuna no es casualidad. Es una consecuencia directa de cuánto importa este tema para quien lidera el municipio.

El alcalde no solo administra: define prioridades, marca foco y ordena al equipo. Cuando el emprendimiento es parte real de esa prioridad, se nota. Se ve en cómo se organiza la municipalidad, se declara en su página web o en sus redes, en cómo se atiende a las personas y en cómo se diseñan las soluciones. Y, sobre todo, en que los emprendedores dejan de ser vistos como un problema y pasan a ser entendidos como una oportunidad.

No es lo mismo un municipio donde el emprendimiento es un área más, que uno donde es un eje estratégico de desarrollo. En el primero, el emprendedor pasa por distintas oficinas, recibe respuestas distintas y termina resolviendo solo. En el segundo, encuentra orientación, claridad, un equipo que entiende lo que está haciendo y, sobre todo, redes que lo ayudan a avanzar. La diferencia no es técnica. Es cultural.

Y esa cultura no se construye sola. Depende del liderazgo. Depende de que el alcalde entienda que cuando llega un emprendedor, no llega alguien a pedir ayuda, sino alguien con potencial. Alguien que puede generar ingresos, empleo y desarrollo en su territorio. No se sabe el alcance de ese potencial: puede ser un pequeño negocio local o una empresa que escale mucho más allá de la comuna. Pero para que eso ocurra, hay que tomar una decisión: facilitarle el camino.

Eso implica ordenar la casa, exigir estándares de atención, formar equipos, conectar redes y hacerse cargo del proceso completo. No solo del inicio, sino también de lo que viene después. Porque apoyar el emprendimiento no es hacer talleres. No es solo hacer un par de ferias para el día de la madre o navidad. Es hacerse responsable de que las personas avancen.

En los municipios que funcionan, esto no es discurso. Es práctica. Hay claridad en la ruta, equipos que saben lo que hacen, redes activas y seguimiento. Y, sobre todo, hay una convicción instalada: el emprendimiento importa. Por eso esos municipios logran resultados. No porque tengan más, sino porque hacen mejor.

También ocurre lo contrario. Cuando el liderazgo no está, el sistema se desordena. Cada área opera por su lado, los emprendedores rebotan entre oficinas y el municipio pierde su rol. Ahí el problema no es la falta de instrumentos, es la falta de dirección. Porque cuando nadie se hace cargo del tema, el emprendimiento queda a la deriva.

Y esto no es solo un discurso desde la autoridad. El liderazgo se demuestra en cómo se alinean todos los equipos municipales: desde la oficina de partes hasta permisos, obras, patentes y relación con el SII. Todos deben entender los lineamientos del emprendimiento, conocer los objetivos comunales y comprender el impacto real de su trabajo. Porque la creación de una empresa no es solo un trámite más: es generación de empleo, dinamismo económico y desarrollo para toda la comuna.

Por eso es importante decirlo sin rodeos: un municipio no es pro emprendimiento por decreto, es por convicción de quien lo lidera. Y esa convicción no se mide en discursos ni en actividades, se mide en cómo funciona el sistema completo. En si el emprendedor entiende qué hacer, en si encuentra apoyo real y en si logra avanzar.

Si queremos que más comunas impulsen el emprendimiento de verdad, esto no puede seguir siendo opcional. No puede depender de la motivación personal de un alcalde o del equipo de turno. Tiene que ser una definición clara, estructural y exigible. Porque cuando el liderazgo se alinea, el sistema responde. Y cuando el sistema responde, el emprendimiento deja de ser un esfuerzo individual y se transforma en una herramienta real de desarrollo.

Muchos emprendedores parten en el municipio, pero pocos logran avanzar desde ahí hacia el resto del ecosistema.

Para muchos emprendedores, el primer contacto con el sistema es el municipio. Ahí llegan con dudas, con ideas y con necesidades concretas. Preguntan, se informan y buscan orientación. Es el punto de entrada natural, cercano, accesible y, muchas veces, el único espacio donde alguien los escucha y los guía en sus primeros pasos.

Pero el problema es que, en muchos casos, ese punto de entrada no se transforma en un camino. El municipio orienta, apoya en lo básico, entrega información y, en algunos casos, genera instancias de capacitación o espacios de desarrollo. Sin embargo, no siempre logra proyectar al emprendedor hacia el siguiente nivel. Y no es solo por falta de compromiso o intención, sino por una falta estructural de articulación con el resto del ecosistema, o simplemente porque la orientación depende de lo que sabe quien atiende en ese momento.

La derivación no siempre es clara ni está basada en criterios de etapa o necesidad. En algunos casos responde a “lo que alguien dijo” o a referencias informales. Muchas veces depende más de la información disponible que de una estrategia definida. El seguimiento, en la mayoría de los casos, simplemente no existe. Y el paso hacia instituciones más especializadas, como programas de financiamiento de FOSIS, SERCOTEC, CORFO, INDAP u otras iniciativas privadas de incubación o escalamiento, queda, muchas veces, en manos del propio emprendedor.

Aquí hay un punto clave: al emprendedor hay que facilitarle la vida. No se trata de hacer las cosas por él, pero cuando los espacios ya existen, lo mínimo que corresponde es tener claridad en la orientación y en la derivación. Cuando eso no ocurre, se produce un quiebre. El emprendedor parte acompañado, pero luego queda solo. Tiene que volver a entender el sistema, volver a buscar, volver a preguntar. Lo que debería ser continuidad se transforma en una nueva búsqueda.

Se pierde tiempo, se pierde energía y, en muchos casos, se pierde motivación. Algunos «los más busquillas» logran avanzar por su cuenta; otros se quedan en una etapa inicial más tiempo del necesario; y varios simplemente se desconectan. Por eso, no basta con recibir bien al emprendedor, hay que proyectarlo y no mantenerlo como indicador.

El municipio no puede ser solo una puerta de entrada. Tiene que ser parte del recorrido, un actor que no solo orienta en el inicio, sino que también acompaña, conecta y hace seguimiento. Esto implica un cambio de enfoque: pasar de informar a articular, de atender a acompañar, de derivar a hacerse responsable del siguiente paso.

Porque cuando el municipio logra cumplir ese rol, el sistema completo gana coherencia. Se ordena el camino, se reducen las fricciones y aumenta la probabilidad de que el emprendimiento avance. El desafío no es menor, pero es claro: si el municipio es el primer punto de contacto, también debe ser un punto de continuidad.

Y aquí aparece un rol clave del Estado. Debe estar presente apoyando a los municipios. Las instituciones de fomento tienen que conversar con quienes están en primera línea, capacitar a quienes atienden a los emprendedores, entregar herramientas para una mejor orientación y dar a conocer de forma clara todos los instrumentos disponibles, tanto públicos como privados.

El Estado debe estar en los municipios, ya sea porque estos lo soliciten o porque exista una política clara en esa dirección. En Chile hay 345 municipalidades. ¿Todas cuentan con una estrategia mínima de apoyo al emprendimiento? ¿Se está apoyando de forma efectiva a las comunas más apartadas?

Si queremos que más emprendedores avancen, si queremos mas empresarios para Chile, no basta con abrir la puerta.

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